виваком

Виваком обясни срива на услугите с външни ремонтни дейности

от
Виваком обясни срива на услугите с външни ремонтни дейности

Телекомуникационният оператор Виваком обяви, че причината за мащабния срив на услугите, регистриран снощи, са външни ремонтни дейности, засегнали част от мрежовата инфраструктура на компанията. Това става ясно от официално съобщение, разпространено тази сутрин. От оператора определиха прекъсването като „временни затруднения“, въпреки че в продължение на часове хиляди абонати в Русе и региона останаха без мобилна … Продължение

Vivacom след мащабния срив: Техническите екипи работят по възстановяването

от
Vivacom след мащабния срив: Техническите екипи работят по възстановяването

Сериозен технически срив в мрежата на Vivacom остави хиляди абонати без достъп до телекомуникационни услуги в понеделник вечерта. Малко след 19:00 часа потребители в различни части на страната сигнализираха за едновременно прекъсване на интернет, цифрова телевизия и мобилна връзка. По информация от социалните мрежи, проблемът е засегнал клиенти в София, Русе, Шумен, Варна, Враца, Монтана, … Продължение

Срив на Vivacom в цяла България

от

Хиляди абонати докладват за липса на интернет, телевизия и мобилни услуги Грандиозен технически срив в мрежата на телекомуникационния оператор „Виваком“ парализира комуникациите в десетки градове в страната тази вечер. Малко след 19:00 часа хиляди абонати останаха едновременно без интернет, цифрова телевизия и мобилна връзка, превръщайки петъчната вечер в информационно затъмнение. Вълната от недоволство заля социалните … Продължение

Vivacom с официално съобщение за срива в цялата страна

от

Сериозен проблем засегна потребителите на мобилния оператор Vivacom тази сутрин. Хиляди абонати от цялата страна сигнализираха, че не могат да осъществят телефонни разговори или да използват мобилен интернет. Сривът в мрежата е започнал около 9:00 часа, сочат масовите сигнали в социалните мрежи и онлайн форуми. Хора от различни региони на България съобщават за пълна липса … Продължение

Голям срив във Виваком остави хиляди без достъп до интернет и телефония

от

Сериозен технически проблем във Виваком тази сутрин засегна хиляди абонати в цялата страна. Потребители от различни региони съобщават за пълно прекъсване на мобилни и фиксирани услуги, без каквото и да е предварително уведомление от страна на оператора. Проблемът е възникнал в ранните часове на деня и веднага предизвика вълна от недоволство в социалните мрежи. Хората … Продължение

Шефката на КЗП срещу „Виваком“: Това касае всички българи

от

Комисията за защита на потребителите (КЗП) предприема мерки срещу „Виваком“ във връзка с едностранната промяна на ценовите условия по потребителските договори. В официална позиция председателката на КЗП Мария Филипова информира, че регулаторният орган е задействал законови процедури, за да гарантира спазването на забраната върху тези практики. „Мерките са взети по повод на постъпилите в КЗП … Продължение

„Виваком“ обяви повишение на цените на услугите си: какво трябва да знаят потребителите

от

От „Виваком“ информираха клиентите си за увеличение на цените на някои услуги. Според съобщението, изпратено днес, мобилните и фиксираните услуги ще поскъпнат, като измененията ще се отразят във фактурите след 8 февруари. Увеличението е в рамките на 2 лв. за мобилните услуги и интернет, и 1 лв. за фиксираните гласови и ТВ услуги. Този ход … Продължение

До всички абонати на Виваком: Решиха за неустойките по договорите

от

Върховният административен съд (ВАС) официално потвърди законността на предварителното изпълнение на заповед, издадена от председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП), Мария Филипова. С тази заповед се забранява използването на неустойки в договорите на клиентите на „Виваком България“ ЕАД, информираха от КЗП. Съдът отхвърли жалбата на „Виваком“, като посочи, че интересите на потребителите трябва … Продължение

Важна промяна за абонатите на Vivacom и Булсатком

от

United Group и Eutelsat разработват следващо поколение сателитна телевизия United Group, водещият доставчик на телекомуникационни и медийни услуги в Югоизточна Европа, обяви, че е завършил следващата стъпка в процеса по обединяването на всички ТВ платформи за сателитна телевизия за крайни клиенти (DTH) в региона. Eutelsat Group беше избран за единствен доставчик на сателитен капацитет, като … Продължение

6 лева обезщетение за четири дни без интернет и телевизия

от

Групова авария на телекомуникационния оператор Виваком остави част от квартал „Дружба“ в Русе без интернет и телевизия за цели четири дни. Според информацията, предоставена от госпожа Иванова, проблемът трябва да бъде отстранен до 21 юли, но неудобствата за клиентите вече са значителни. Какво се случи? Госпожа Иванова разказва, че прехвърлянето на информация от служител на … Продължение