Банка ДСК предупреди своите клиенти за нова схема за телефонни измами, при която злонамерени лица се представят за служители на банката и се опитват да получат достъп до чувствителна банкова информация.
По данни на финансовата институция измамниците се обаждат на потребители и твърдят, че от тяхно име е бил изтеглен кредит, подадено е искане за заем или е извършен съмнителен банков превод, който трябва спешно да бъде потвърден или отказан.
От банката подчертават, че тези обаждания не са инициирани от нейни служители.
Каква информация се опитват да получат измамниците
Целта на схемата е да бъдат събрани лични и банкови данни, които впоследствие могат да бъдат използвани за неправомерен достъп до средства по сметките на клиентите.
Най-често измамниците изискват:
- номер на банкова карта;
- кодове за потвърждение на плащания;
- авторизационни кодове;
- потребителско име и парола за електронно банкиране.
Как да разпознаете подобни обаждания
От Банка ДСК напомнят, че опитите за финансова измама обикновено са насочени към получаване на лична и финансова информация, която не трябва да бъде предоставяна на трети лица.
„Банка ДСК никога не изисква чувствителни данни чрез телефонни обаждания, линкове или съобщения“, посочват от институцията.
От банката препоръчват клиентите да не споделят лични и банкови данни по телефона и при подобно искане разговорът да бъде прекратяван незабавно.
Какво да направите при съмнително обаждане
При получаване на подобно обаждане потребителите трябва:
- да прекъснат разговора;
- да блокират телефонния номер;
- да не предоставят пароли, кодове или данни за банкови карти.
За допълнителна сигурност клиентите могат да проверят за неразпознати транзакции в приложенията DSK Mobile и DSK Online.
При съмнение банката съветва потребителите да се свържат чрез официалните комуникационни канали или чрез чата в dskdirect.bg.
Важно предупреждение
От Банка ДСК подчертават, че никога няма да поискат от клиентите:
- ПИН код;
- CVC/CVV код на карта;
- пароли;
- кодове за потвърждение;
чрез телефонни обаждания, линкове или съобщения.
