Битовите потребители на електроенергия в Южна България вече разполагат с нов начин да контролират месечните си разходи и да засичат сметките си за отопление спрямо миналата година. Промяната засяга хиляди домакинства, които искат да избегнат неочаквани финансови изненади в разгара на предстоящия зимен сезон.
Всеки потребител вече има бърз и постоянен онлайн достъп до фактурата си за изразходвана електроенергия в обновен вариант, съобщиха от пресцентъра на EVN. Новият дизайн на документа е разработен изцяло на базата на обратна връзка от гражданите и цели пълна прозрачност при формирането на крайната сума.
Графика показва потреблението 13 месеца назад
Основната новост в документа е интегрираната индивидуална графика, която показва точното потребление в киловатчаса за последните 13 месеца. Това позволява на всяко домакинство лесно да сравнява текущите си сметки със същия период от предходната година и да планира по-прецизно бюджета си за най-студените месеци.
В обновената фактура е събрана детайлна информация за:
- Тарифи: Използваната електроенергия по дневни и нощни тарифи;
- Ценообразуване: Разбивка на цените за електрическа енергия и мрежови услуги с компонентите, определени от КЕВР;
- Сравнение: Индивидуална графика за съпоставка спрямо миналата година;
- Онлайн плащане: Директна връзка за незабавно безтаксово плащане.
Как да достъпите новите електронни фактури?
Документите се генерират електронно в PDF формат в онлайн потребителския портал на дружеството. За да използват пълния набор от функционалности, гражданите трябва да регистрират пълен профил, като въведат своя клиентски номер и номера на измервателната точка (ИТН).
Платформата предлага и допълнителни улеснения за клиентите:
- Смяна на титуляр: Възможност за онлайн смяна на партидата без чакане на гише.
- Справки за 3 години: Издаване на официални справки за потреблението за 36 месеца назад.
- Управление на имоти: Възможност за регистриране на до 5 отделни клиентски номера в един общ профил.
- Бързо възстановяване: Подаване на онлайн заявления за бързо пускане на тока при прекъсване.
