Потребители сигнализират за сайт, който начислява висока такса при закупуване на електронни винетки в България, без това да е ясно посочено предварително. При седмична винетка на стойност 15 лв. крайната сума достига 34 лв., като почти двойната цена идва от такса за услугата.
За случая съобщават потърпевши, цитирани от Сега.
Как работи сайтът
Скъпата услуга се предлага от сайта Vinetka24.bg, който е спонсориран и излиза на първо място при търсене в Google по ключова дума „винетка“.
На началната страница с големи букви е изписано „BGTOLL“, което може да създаде у потребителите впечатление, че сайтът е официален доставчик на услугата. Платформата е лесна за използване и изисква въвеждане само на основна информация – клас на превозното средство, срок на винетката и регистрационен номер.
След попълване на данните потребителят директно преминава към плащане, като крайната цена е представена общо. Липсва ясно разграничение между реалната стойност на винетката и таксата за услугата.
Таксите растат с по-дългите винетки
Проверка показва, че колкото по-дълъг е срокът на винетката, толкова по-висока е допълнителната такса:
Годишна винетка за 2025 г. на цена 97 лв. се предлага за 130 лв.
Месечна винетка, която струва 30 лв., се продава за 53 лв.
В представянето на цените не е изрично уточнено, че включват такса за „регистрация на винетка“.
Защо потребителите се подвеждат
Сайтът се рекламира като „най-бързия начин да се закупи винетка в България“, а според потребители услугата наистина се извършва бързо. Директната покупка от официалния сайт Vinetki.bg обаче също е лесна и не изисква допълнителни такси.
Според потърпевши сайтът разчита на това, че част от потребителите не познават добре цените на винетките с различна продължителност и не забелязват, че крайната сума включва отделна услуга.
Кой стои зад услугата
Разписката за извършената услуга „регистрация на винетка“ е издадена от дружество, регистрирано в Нидерландия. Според информацията на сайта, същата компания продава винетки и за още седем държави – Швейцария, Чехия, Словакия, Словения, Унгария, Молдова и Румъния.
Не е ясно дали и в тези държави към цената на винетките се добавят подобни високи такси.