Хиляди абонати на „Топлофикация София“, които продължават да стоят без отопление и топла вода, имат законно право на парични неустойки за всеки ден на студено, считано от 2 ноември. Това обяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мая Манолова в предаването „Интервюто в Новините на NOVA“, като предупреди, че ще заведе съдебни дела срещу столичното дружество, ако дължимите суми не бъдат приспаднати автоматично в ноемврийските фактури.
Изтекъл гратисен период и закана за два колективни иска
По думите на Манолова на официалната интернет страница на столичното парно към момента не са обявени планови ремонти или профилактики, които да обосновават липсата на топлоподаване, а някои домакинства в София са без топла вода вече 90 дни:
„Парното беше пуснато в края на миналия месец – от 29 октомври. Вече 48-часовият гратисен период изтече, така че за всеки ден, в който хората са без парно, считано от 2 ноември, имат право на неустойка. Това пише в общите условия“, разясни председателят на КЗП в ефира на NOVA.
Контролният орган ще проследи дали дружеството ще отрази компенсациите в предстоящите сметки за ноември. При неизпълнение на това задължение КЗП има готовност да внесе в съда два иска – един за реално изплащане на дължимите неустойки и втори колективен иск за нарушаване на потребителските права.
Изслушване в СОС и забрана за такса „сградна инсталация“ на студено
Кризата с парното в столицата влиза и в дневния ред на местната власт. Следващата сряда ръководството на „Топлофикация София“ ще бъде изслушано на заседание на Комисията по инженерна инфраструктура и енергийно планиране към Столичния общински съвет (СОС). На срещата Манолова ще настои за:
- Точен график за възстановяване на топлоподаването във всички засегнати столични квартали;
- Ясен план за изплащане на полагащите се обезщетения към абонатите;
- Стриктен контрол върху фактурите, за да не се допусне начисляване на такса за „сградна инсталация“ на домакинствата, останали без услуга.
„Трето – ще ги заплаша с колективни искове“, допълни Мая Манолова.
Просветляване на сметките за ток и монопола върху електромерите
Освен проблемите с парното, председателят на КЗП отправи остро предупреждение и към електроразпределителните дружества (ЕРП) заради риска от изкуствено завишаване на сметките за електроенергия през зимния сезон:
„КЕВР определя цените. След като КЕВР са казали „няма да вдигаме цените“, няма да ги вдигнат. Това обаче не значи, че ЕРП-тата няма да надпишат потреблението на гражданите. Аз ще реагирам“, подчерта тя.
Манолова определи като порочен и абсурден модела, при който енергийните предприятия едновременно са собственици на измервателните уреди и контролират целия процес по отчитането им:
„Абсурдна е ситуация, в която ЕРП-тата са собственици на електромерите, те ги отчитат, след това те ги проверяват, те купуват ток и от свободната енергия на борсата, и на регулиран пазар. Как се завъртат потоците – аз им обещавам, че детайлно ще бъде изяснено. Няма да ги оставя кражбата да бъде повторена“, заяви председателят на КЗП.
