Първите дни след официалното въвеждане на еврото в България показват сериозни пропуски в прилагането на новите правила. Докато големите търговски вериги успяват да се адаптират сравнително бързо, в малките магазини и на пазарите се наблюдава масово неспазване на закона, което създава напрежение и объркване сред потребителите.
Проверка на агенция Фокус на столичния пазар „Димитър Петков“ разкри хаос и противоречия между нормативните изисквания и реалната практика при връщането на ресто.
Какво изисква законът
Законът за въвеждане на еврото (ЗВЕ) е категоричен – в периода на двойно обращение от 1 до 31 януари 2026 г. търговците са длъжни да връщат ресто само в евро. Връщането на левове е допустимо единствено в изключителни случаи, когато липсва достатъчна моментна наличност от новата валута.
На практика обаче това изключение все по-често се превръща в правило.
„Шефът така нареди“ срещу закона
Проверката в специализиран магазин за млечни продукти разкри тревожна практика. При плащане с банкнота от 50 лева за сметка от 26,13 лева (13,36 евро), продавачката връща рестото изцяло в български левове. Обяснението е кратко и показателно:
„Плащате в лева, връщам в лева. Шефът така ми е наредил“.
Подобно „нареждане“ е в директен разрез със закона. Превръщането на изключението в постоянна фирмена политика представлява нарушение, което подлежи на санкции от Комисия за защита на потребителите.
Счетоводен абсурд и подвеждащи касови бележки
Още по-сериозен проблем се оказва разминаването между реално върнатото ресто и отчетеното във фискалните документи. В същия обект касовата бележка показва, че рестото от 12,27 евро е върнато във валута, докато клиентът физически получава 23,87 лева.
Подобна практика е установена и в магазин за алкохол и цигари, където при сметка от 17,33 евро и платени 50 лева, рестото отново е в левове, въпреки че фискалният бон отчита евро. Това създава риск от объркване при рекламации и данъчни проверки и поставя клиентите в неизгодна позиция.
На практика малкият бизнес използва клиентите си като безплатно „инкасо“, за да се освободи от натрупаните левове, вместо да ги внесе в банка.
Големите вериги показват различен подход
За разлика от кварталните магазини, големите хранителни вериги демонстрират по-добра организация. Там касиерите стриктно връщат ресто в евро или изрично питат клиентите за предпочитанията им, в съответствие със закона.
Какво следва и как да се предпазим
Въпреки напрежението, опашките и коментарите за „протести“ и „черно бъдеще“, експертите дават ясен съвет – използването на банкови карти остава най-сигурният начин за плащане в преходния период. Дигиталните разплащания елиминират риска от грешки, злоупотреби и „нарежданията на шефа“ в условията на валутна промяна.