Мобилният оператор А1 обяви, че мрежата вече е възстановена за абонатите в София и Варна. От компанията уверяват, че постепенно ще бъдат възобновени и услугите в другите населени места. За да заработят коректно мобилните услуги, от оператора напомнят, че е необходимо потребителите да рестартират своите телефони.
По-рано през деня множество потребители сигнализираха за сериозни затруднения при осъществяване на повиквания и изпращане на текстови съобщения. Част от тях съобщиха и за липса на мобилен интернет. Все още не е ясно каква точно е причината за възникналия проблем, като от А1 не са дали официална информация по въпроса.
Пред БНР Илияна Захариева от А1 даде повече подробности относно ситуацията. По думите ѝ, засегнати са били 2G и 3G мрежите, което е попречило на провеждането на стандартни разговори и изпращане на SMS-и.
„Могат да се провеждат разговори през VoLTE и Voice over Wi-Fi. С мобилните данни нямаме информация да има проблем, ще проверя допълнително с колегите от техническа дирекция“, обясни Захариева. Тя допълни, че сривът в SMS услугата е оказал влияние и върху системите за двуфакторна идентификация, използвани при онлайн банкиране и паркиране чрез SMS.
„Така че е хубаво клиентите да го имат предвид. Ние, разбира се, сме уведомили вече паркирането и няма да се вдигат коли, няма да има глоби, но въпреки това може да има някакви затруднения при онлайн банкиране“, уточни тя.
На този етап не се ангажира със срок за пълно отстраняване на проблема, като повтори: „Няма информация за причините за проблема“.
По-късно в официална публикация на сайта си от А1 съобщиха: „Проблемът вече е отстранен. Ако все още не можете да избирате А1 номера или други не могат да се свързват с вас – необходимо е да рестартирате телефона си. Извиняваме се за причиненото неудобство!“
Главен редактор – Дамян Иванов
Роден през 1998г. От град Варна. Започнал работа като редактор в местна медия от 2016 до 2019г. От 2019-та година работи като главен редактор в Novinarnik.BG
Контакти –
Имейл: [email protected]
За нас / ABOUT US
