Първите дни от въвеждането на еврото вече показват сериозни разминавания между закона и практиката в част от търговските банки. Вместо безплатна обмяна на левове, каквато е предвидена по нормативната уредба, клиенти и неклиенти се сблъскват с такси, лимити и допълнителни изисквания.
Случаите са установени при проверки на журналисти и предизвикаха реакция както от банковия сектор, така и от регулаторите.
Какво изисква законът
Съгласно Закона за въвеждане на еврото, в първите шест месеца на 2026 г. търговските банки са длъжни да обменят безплатно и в неограничено количество левови банкноти и монети в евро по официалния курс 1.95583 лв. за едно евро.
Единственото предвидено ограничение е за суми над 30 000 лева на една трансакция, при които обмяната може да се извърши след предварителна заявка от три работни дни.
Какво показват проверките на място
От репортажи на БНР и Нова тв, направени в няколко банкови клона в София, става ясно, че част от кредитните институции прилагат различни практики, които не са предвидени в закона.
В някои клонове се изисква такса в зависимост от това дали посетителят е клиент на банката. В репортаж на БНР се чува как банков служител иска такса от 15 лева или 7.67 евро за обмяна на левове от потребител, който не е клиент на банката, с аргумента, че „току-що им е излязла новата тарифа“.
В друг случай клиенти посочват, че им е поставено ограничение за обмяна до 5000 лева, при това само ако имат сметка в съответната банка.
Декларации, лимити и опашки
Масово хора, които не са клиенти на банката, са задължавани да попълват специални декларации с лични данни и произход на средствата. Именно тези процедури са една от причините за дългите опашки пред банковите офиси в първия работен ден след старта на обмяната.
На други места подаването на декларации се изисква само при суми над 1000 лева.
От репортаж на Нова тв става ясно още, че:
- в някои банкови клонове има лимит за обмяна на монети – до 100 броя;
- други банки налагат такси за броене на стотинки.
Какво казват банките
„Такси не се дължат никакви от 1 януари до 30 юни било то за обмен на монети, било то за банкноти“, подчерта пред БНР Васил Димитров, програмен директор на проекта за приемане на еврото в Банка ДСК.
Той уточни, че е препоръчително хората да обменят валута в банката, в която имат сметки, депозити или карти, за да се избегнат допълнителни процедури по идентификация и деклариране на произход на средствата и процесът да протече по-бързо.
Димитров допълни, че още от ноември на сайтовете на банките и в офисите са публикувани QR кодове, които насочват към необходимите формуляри за физически лица, които не са клиенти.
Позицията на БНБ
По повод въведените ограничения от някои банки, от БНБ заявиха пред Нова тв:
„Банките не може да установяват друг лимит, освен посочения в Закона за въвеждане на еврото. Лимит по отношение на броя на монетите и сумата за обмяна, който не е обусловен от законова разпоредба, е недопустим“.
Проверките показват, че въпреки ясната нормативна рамка, практиката в отделни банкови клонове все още не е уеднаквена. Очаква се регулаторите да следят за спазването на закона, докато гражданите продължават да се сблъскват с различни условия за обмяна на левове в евро в зависимост от конкретната банка и офис.